杭州临安青山湖街道：“居民议事”助力解决“急难愁盼”
“老蒋杨区域人居环境有待加强，和‘美丽村社’的建设标准存在一定差距。建议对老蒋杨区域在未拆迁之前，对环境卫生开展整体整治，提升街道北面市容市貌。”
近日，在街道居民议事会2023年度第二次会议意见建议交办会议上，居民议事会成员代表、街道各相关科室、驻街站所就收集到的意见建议开展集中办理。经梳理分析，街道居民议事会2023年度第二次会议期间，居民议事会成员围绕全街经济社会发展积极建言献策，共有涉及基层治理、城市建设、民生福祉等方面的意见建议8条。
人大青山湖街道工委召开街道居民议事会2023年度第二次会议意见建议交办会议
在交办相关意见建议后，街道办事处各承办部门迅速行动，主动对接。
街道党群服务中心和蒋杨社区实地查看环境卫生问题
街道环卫所开展老蒋杨区域环境整治
鹤亭社区幸福家园是安置小区，居民议事会成员提出，该小区公共区域维护不明确，居民基本生活环境受影响。建议加大对安置小区公共配套设施的平时运维，建立专业运维队伍，为社区基层治理赋能。
接到意见建议后，街道区域发展办公室会同党群服务中心及施工单位一同查看现场，就鹤亭社区幸福家园情况进行维保情况评估。通过走访对小区情况做初步了解，梳理整体维保需求，形成安置小区维保清单，制定对应维保计划及实施方案。
街道区域发展办踏看鹤亭社区幸福家园维保现场
基层民主是全过程人民民主的重要体现。推动“居民议事”解决社区“急难愁盼”，是街道居民议事会推进基层民主、为民办实事的生动缩影。
“办理意见建议，答复不是终点，目的是要解决现实问题”，人大青山湖街道工委主任邵军说，“居民议事会成员反映的是群众呼声，要认真研究分析这些意见建议，对于符合政策、具备条件、可以解决落实的，加大力度抓紧落实，工作不能停留在规划和打算上！”
近年来，人大青山湖街道工委聚焦社区城乡融合环境问题治理，把推动人大代表、居民议事会成员意见建议办理作为发挥代表作用的关键环节，建立了“选民‘点单’、代表‘订单’、政府‘买单’、人大‘验单’”工作机制，形成意见收集、梳理交办、跟踪反馈、成果评价的民情民意全链条管理闭环。
“后续我们会对重点建议意见进行跟踪问效，以居民议事员‘督事’的形式，确保项目和建议办理推进，做到‘事事有回音、件件有落实’”，邵军介绍。
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