萧山区蜀山街道领导接听“12345”热线
“您好，请问有什么可以帮您？”在接听过程中，施超热情细致地聆听每一位来电者的诉求，对于辖区内居民关心的道路建设、房屋拆迁与补偿、老旧小区提升改造等问题，进行了耐心细致地解答，并对疑难复杂事项做了详细记录。
施超表示，“12345”热线是畅通民意诉求、高效解决居民关心的热难点问题的重要途径，是进一步拉近政府与群众距离的有效渠道。通过现场接听群众来电，能更加直接、迅速地了解和掌握基层群众的需求和问题，有助于及时解决民生难题，增强政府与民众的互动沟通，提高为民服务的针对性和实效性。
