萧山区蜀山街道领导接听“12345”热线
“您好,请问有什么可以帮您?”在接听过程中,施超热情细致地聆听每一位来电者的诉求,对于辖区内居民关心的道路建设、房屋拆迁与补偿、老旧小区提升改造等问题,进行了耐心细致地解答,并对疑难复杂事项做了详细记录。
施超表示,“12345”热线是畅通民意诉求、高效解决居民关心的热难点问题的重要途径,是进一步拉近政府与群众距离的有效渠道。通过现场接听群众来电,能更加直接、迅速地了解和掌握基层群众的需求和问题,有助于及时解决民生难题,增强政府与民众的互动沟通,提高为民服务的针对性和实效性。
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