杭州城西科创大走廊下的创客社区招商及运营研究
在杭州，未来十年的发展中，杭州城西科创大走廊会是重要主题之一，虽然当地人(老杭州城区)会认为城西(余杭)是乡下，交通不便。
先回顾一下杭州城西科创大走廊的发展(摘录)：2017年6月6日，《关于深化改革 加强科技创新 加快创新活力之城建设的若干意见》，“加快建设城西科创大走廊、******。制定推进杭州城西科创大走廊建设实施意见，******。及时总结推广城西科创大走廊建设的政策和做法”2017年5月27日，杭州市提出“做好推进城西科创大走廊等调研视察工作”；2017年5月26日，《杭州城西科创大走廊空间总体规划》通过专家评审；2016年12月9日，城西科创区举行《城西科创大走廊空间总体规划》成果汇报会；
2016年10月24日，《浙江省开放型经济发展“十三五”规划的通知》指出：“高水平建设杭州城西科创大走廊和对外科技合作走廊”；2016年10月13日，2016杭州·云栖大会，浙江提出“努力在杭州城西科创大走廊建设中发挥龙头示范作用”；2016年9月10日，《浙江省人才发展“十三五”规划的通知》指出：“全力打造杭州城西科创大走廊、杭州未来科技城”；2016年7月28日，浙江办公厅发布《推进杭州城西科创大走廊建设的若干意见》2016年5月15日，时任省长李强考察了杭州城西综合交通枢纽选址；2016年1月25日，时任省长李强强调“要加快规划建设杭州城西科创大走廊，努力把它打造成为引领全省创新发展的主引擎”；2015年12月31日，《浙江政府公报》“多渠道筹措各类资金200亿元以上，重点支持杭州城西科创大走廊等创新平台建设”2015年11月18日，时任省长李强主持召开专家学者座谈会，指出“积极推进杭州城西科创大走廊等创新平台建设”；2015年9月22日，时任杭州副市长项永丹调研创新大走廊交通规划建设工作；2015年5月12日，时任省长李强主持召开“十三五”规划座谈会要求，强调“抓紧规划建设杭州城西科创大走廊”；2015年5月11日，浙江十三届九次全会指出，“加快杭州城西科创大走廊建设，高水平建设杭州国家自主创新示范区”；
注：信息来源自浙江官方网站索引(，更多索引见下截图
浙江省政府将杭州城西科创大走廊定位在“龙头示范作用”、“创新发展的主引擎”、“创新平台”，将聚焦科技创新、转型升级、基础设施、生态环保、公共服务等五大领域。
杭州城西科创大走廊东起浙江大学紫金港校区，西至浙江农林大学，30多公里的大走廊带上分布着8所高校，50多个重点院所以及30多个重点研发平台，将形成以三座科技城为核心创新带：1、青山湖科技城已经初步建成了新材料、高端装备制造业、生物医药等产业的科技成果产业化基地。2、东起点，浙大科技城正在打造大走廊科技研发核心区3、中部的未来科技城已经成为高层次人才创业创新的基地。
与三座科技城相配套，梦想小镇、云制造小镇等特色小镇将分布在大走廊沿线，增强智能制造和产业联动发展。中国移动杭州研发中心、中国电信创新园、尚越光电科技、金安国纪科技、海康集团新总部基地、贝达生物医药、正元智慧总部大厦、三维通信移动互联网、联飞光纤新材料、华策影视国家实验基地、江南布衣全球创新研发中心、欧珀莱国际商务研创中心等项目已落户。
可见从浙江省，到杭州、余杭区，对城西科创大走廊寄予特别重要的期许
做了这么多铺垫，对于处在杭州城西科创大走廊的该创客社区项目，该以什么思路进行开发、招商及运营呢？
四月底，笔者与杭州某创客社区总经理及其他管理层进行了交流，后对杭州城西科创大走廊做了研究和分析，结合该创客社区的现状和发展计划，大胆提出针对该项目的招商及运营建议。
该创客社区位于余杭区五常大道，地处浙江杭州未来科技城区域。总占地约600亩，总建筑面积近80万方，项目总投资将超40亿元，已建成并投入使用的多个科技园和孵化器项目合计24万方，在建包括商业综合体、物流项目9万方，共计33万平方米。已经基本形成了以环境优美的园区载体、创新发展的大健康、智能制造、跨境电商三大产业集群、全方位的产业孵化、增值服务为核心的“载体—产业—服务”三位一体、融合发展的良好局面。
截止2017年5月，项目入驻企业近400家，园区企业人员近8000人，绝大多数员工拥有本科以上学历，2015年度园区营收超过70亿元
项目同时存在诸多难题：1、入驻企业多以租赁厂房中低端生产型，科技含量低、产出不大、年增幅小等，当地政府希望能加快腾笼换鸟，以引进符合规划的行业和企业；2、通过合作和自主投资，该创客社区已有多个孵化器和众创空间在发展，但规模和项目入驻情况不理想，缺乏成长型项目；3、初步形成的大健康、智能制造、跨境电商三大产业集群，多为关联企业，需要引进更多行业企业及配套服务机构；4、现有空余土地，需要寻找有品牌和实力的合作企业进行开发，后续新增物业需要引进更多有实力的企业合作。
该创客社区所属集团涉及主要产业领域包括：1、医药，已形成了一个集新药研发、生产销售和国际化经营为一体的，以植物药、化学药、中药制造业为主导，以保健品和医药商业为两翼的现代医药集团。2、智能电网，公共计量仪表及系统集成领域，转型至向2B、2C、2F的能源系统综合服务商。3、新能源，自主完成插电式混合动力城市客车整车研发、纯电动城市客车整车研发、“互联网+”纯电动智能型物流厢式货车整车研发、“互联网+”纯电动物流面包车整车研发。已经发展成为集生产制造、科技研发、销售推广为一体的国内领先新能源汽车公司。4、国际贸易，业务涵盖输变电产业、工程项目、能源资源产品、医疗保健类产品及化工产品等进出口业务及海外工程与投资等，为浙江省重点外贸出口企业。5、工业园
关于招商，对于该创客社区近80万方的体量，需要从四个层面进行考虑，分三步操作：头部个层面：国家未来产业发展方向。新一代信息技术、高端装备、新材料、生物、新能源汽车、新能源、节能环保、数字创意等战略性新兴产业；第二个层面：浙江省未来产业发展方向。集中力量发展信息经济、节能环保、健康、旅游、时尚、金融、高端装备制造与新材料等七大万亿级产业；第三个层面：余杭区产业发展方向。重点发展信息经济、高端装备、健康产业、时尚产业、现代服务和都市农业六大领域；
第四个层面：城西科创大走廊产业发展方向。形成“1个引领融合+6个重点培育”产业体系，新一代信息技术、人工智能产业、生命科学产业、新能源、汽车产业、新材料产业、科技服务业、新金融产业。
可见，四个层面的产业发展方向，高度重合在新一代信息技术、高端装备、新材料、现代服务业(科技服务业)、新能源五个领域，这也给该项目的招商指明了方向，跟着政策支持走，可以借势并获得更多配套资源。
同时结合集团的主要业务，可以确定发展方向为新一代信息技术、新材料、现代服务业(科技服务业)、新能源四个领域。
在执行具体招商工作前，还需要做以下三步工作：头部步、产业定位。需要深入研究上面四个层面重合部分的产业发展可能的模式，结合过往及国内外的案例和经验，提出蕞优及次优的发展模式，形成初步招商思路；第二步、分别对国外、国内、浙江当地的四个产业领域(新一代信息技术、新材料、现代服务业、新能源)的发展现状、可用资源进行研究梳理，同时对余杭地区和城西科创大走廊现有产业进行摸底，初步形成和列举潜在合作/招商客户；这一步非常重要，可以及时修正招商方向和思路，积累一批意向客户，实现对外宣传和营销的目的，同时锻炼和培训招商服务团队；第三步、根据头部步、第二步的研究和梳理结果，与当地政府合作，组建投资孵化基金、知识产权基金、科技保险基金，为当地现有企业和项目提供产业升级、知识产权转化及保护等方面投资，对有意向入驻创客社区的企业和项目提供孵化服务支持，鼓励外面的企业、机构与当地企业和团队进行合作，并给予投资支持。借用投资、培训、服务、市场开拓等方式，来营造创客社区科创生态环境，真正从硬件(基础设施配套)和软件(投资及服务)做到筑巢引凤，让当地企业和项目、外来企业和机构能够平稳落地，持续发展。
蕞后是执行招商工作。可以组建三个专职团队开展具体工作：1、组建培训服务团队，与第三方培训机构合作，面向创业者、孵化器管理人员、现有企业管理层提供有针对性的培训、讲座及交流。(1)、面向创业者提供的培训，建议包括以下内容：创业头部步：为何要创业如何选择合伙人如何优雅的启动创业项目如何流畅的讲述创业项目与投资人交流的要点分析如何构架稳固的股权架构农村电商创业潜力无限从投资人的角度去看创业的坑......站在创业者的角度，为创业者真正需要的培训和交流。(2)、面向孵化器管理人员提供的培训，建议包括以下内容：孵化器选址及改造要领孵化器运营模式分析创业服务体系的搭建及优化构建高效的企业服务平台创业团队筛选及优化政策申报服务要领投资创业项目的要领构建从零到壹的创业投资服务体系让科技创新创业政策动起来--探究中关村的政策秘密......(3)、面向现有企业管理成，提供产业升级及转型相关交流：存量酒店科技改造及运营公益与商业携手创造市场新动力制造业机器人生产线集成不是购买机器人这么简单产业需要VR虚拟现实来提升客户体验度传统产业如何参与“双创”网红与短视频，企业市场营销的新战场军民融合浪潮中的产业升级机会依托工业数据云实施智慧工厂战略工业4.0下的六西格玛战略设置中国宏观经济形势分析......
培训交流的开展，需要与政府紧密合作，通过政府来组织当地企业和机构，来进行培训交流，并提供资助。
借助培训交流，引导产业相关的各界人士和资源关注科创，对创客社区的投资及服务进行宣讲，同时实现合作对接，是撬动现有产业资源积极参与科创的关键。
关于如何借助培训撬动现有产业资源，详见《用培训撬动现有产业升级》。
2、组建服务团队，为意向入驻项目提供评估、提供发展建议，为确定入驻的项目提供投资、资源整合及其他服务，为当地及外地提供外延服务(即创客社区已形成的服务项)；另外，该团队还需要积极与地方政府沟通，获取支持以及整合第三方服务机构，形成有效完善的科创服务体系。
3、组建招商拓展团队，依据既定招商方向和思路，按照产业领域划分，进行国内外招商，并积极配合培训团队和服务团队开展相应工作。
进行了以上工作后，从发展方向贴近国家和地方的发展规划、统一了项目内部招商运营思路、以超越广告的形式进行了市场推广、联合地方政府进行区域造势、借交流培训实现企业对接，帮助招商工作顺利开展。
以上多方面的工作，均可以借助第三方机构执行，以做到专业高效，也引进外界思路和资源，成本可控；组建基金、开展培训等方面，可以向省市区政府申请补贴和支持。
对于招商方向，还可以考虑，引进城西科创大走廊现有特色小镇所需要的服务业态，并对有发展前景的项目进行投资。
依照以上思路和建议，相信该创客社区可以得到快速发展，实现社会和经济效益。
以上思路和建议仅代表个人观点，如机构、公司、个人参照执行，所形成的收益本人不收取费用，所造成的损失本人不承担责任。
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